تكلفة واتساب بزنس API في مصر والسعودية والإمارات بأسعار Meta من 1 أكتوبر 2026: فئات الرسائل والنوافذ المجانية ورسوم المزوّد ومثال حسابي.
- شركة برمجيات مصرية منذ 2010
- دعم فني على واتساب
الإجابة المختصرة: تحسب Meta تكلفة واتساب بزنس API على كل رسالة مُسلَّمة، وتختلف حسب فئة الرسالة (تسويق أو معاملات أو مصادقة أو خدمة) وحسب رمز دولة رقم المستلم، لا حسب مكان شركتك. بحسب قائمة أسعار Meta السارية من 1 أكتوبر 2026، تبلغ رسالة التسويق إلى رقم مصري 0.0644 دولار، وإلى رقم سعودي أو إماراتي 0.0576 دولار. وهذه رسوم Meta وحدها، ويضاف إليها ما يتقاضاه مزوّد الخدمة الذي تتعامل معه.
كيف تحسب Meta التكلفة منذ 2025
منذ 1 يوليو 2025 انتقلت المنصة من التسعير بالمحادثة إلى التسعير لكل رسالة. لا تدفع عن رسالة أُرسلت ولم تصل، ولا عن رسالة يكتبها العميل إليك. والرسالة الواحدة تقع في فئة واحدة فقط، فلا تتحمل أكثر من رسم:
- التسويق: قوالب بهدف ترويجي، كعرض أو تذكير بسلة متروكة.
- المعاملات (Utility): قوالب تُرسل بسبب فعل من العميل، كتأكيد طلب أو موعد، ويجب ألا تحمل نية ترويجية.
- المصادقة: قوالب رموز التحقق لمرة واحدة.
- الخدمة: الردود الحرة غير القوالب، ولا تُرسل إلا داخل نافذة خدمة العملاء المفتوحة.
وأضافت Meta من 1 يوليو 2026 فئة خامسة هي Meta Business Agent، وتُحاسب بالرموز لا بالرسالة (2.00 دولار لكل مليون رمز، أي نحو 4 إلى 5 سنتات للرسالة بتقدير Meta). ولا تشملها الحاسبة المرافقة.
تعمل نافذة خدمة العملاء 24 ساعة من آخر رسالة أو اتصال من العميل، وتتجدد كلما راسلك. خارجها لا تستطيع المبادرة إلا بقالب معتمد، ولا تراسل إلا من وافق على تلقي رسائلك.
متى لا تدفع شيئًا
تذكر Meta حالتين فقط لا تحاسب فيهما على رسالة مُسلَّمة:
- نافذة نقطة الدخول المجانية: إذا راسلك شخص من إعلان ينقر للمراسلة على واتساب عبر تطبيق أندرويد أو آيفون، وردّيت خلال نافذة الخدمة، تُفتح نافذة قد تبقى حتى 7 أيام تكون فيها رسائل التسويق والمعاملات والمصادقة والخدمة بلا رسوم.
- أول 1,000 رسالة خدمة شهريًا لكل رقم أعمال: تبدأ المحاسبة من الرسالة 1,001، ولا يرحَّل الرصيد غير المستعمل إلى الشهر التالي.
ما الذي تغيّر في 1 أكتوبر 2026
إن قرأت في مقال أقدم أن الرد داخل نافذة الـ24 ساعة مجاني دائمًا، فهذا لم يعد صحيحًا. بحسب صفحة التسعير الرسمية:
- صارت رسائل الخدمة مدفوعة بعد الشريحة المجانية الشهرية (1,000 لكل رقم).
- صارت رسائل المعاملات المرسلة داخل نافذة خدمة العملاء مدفوعة أيضًا، بعد أن كانت مجانية منذ يوليو 2025.
- ارتفعت أسعار التسويق في السعودية والإمارات.
- على من لا يملك وسيلة دفع مسجّلة أن يضيفها في Billing Hub، وإلا توقف تسليم رسائل الخدمة بعد انتهاء الشريحة المجانية.
ومن التغييرات السابقة في أسواقنا: انخفض سعر التسويق في مصر من 1 يناير 2026، وارتفع في السعودية من 1 أبريل 2026، وانخفضت أسعار المعاملات والمصادقة في مصر والسعودية من 1 أكتوبر 2025. وتقول Meta إنها لا تعدّل الأسعار إلا في أول يناير وأبريل ويوليو وأكتوبر، مع إشعار لا يقل عن شهر لتعديل الأسعار.
تكلفة واتساب بزنس API: أسعار مصر والسعودية والإمارات
تعتمد قائمة Meta هذه الأسواق الثلاثة بأسماء مستقلة، فلا يُحاسَب أي منها بسعر إقليمي مجمّع. الأسعار بالدولار لكل رسالة مُسلَّمة، ورسوم الخدمة فيها تساوي رسوم المعاملات:
| السوق | تسويق | معاملات | مصادقة | خدمة |
|---|---|---|---|---|
| مصر | 0.0644 | 0.0036 | 0.0036 | 0.0036 |
| السعودية | 0.0576 | 0.0107 | 0.0107 | 0.0107 |
| الإمارات | 0.0576 | 0.0157 | 0.0157 | 0.0157 |
المصدر: قائمة أسعار Meta بالدولار (USD list rates)، سارية من 1 أكتوبر 2026، اطّلعنا عليها في 20 أكتوبر 2026. الأسعار تتغير، فاقرأ الرقم الحالي من صفحة التسعير الرسمية قبل أن تبني ميزانية.
تنشر Meta قوائم بـ16 عملة منها الريال السعودي والدرهم الإماراتي، ولا يوجد بينها الجنيه المصري. ففي قائمة الريال تظهر رسالة التسويق إلى السعودية بـ0.2159 ريال والمعاملات 0.0401، وفي قائمة الدرهم تظهر رسالة التسويق إلى الإمارات بـ0.2115 درهم والمعاملات 0.0576. وتُختار عملة الفوترة عند إنشاء الحساب، فاسأل عنها قبل التسجيل.
وفي المعاملات والمصادقة خصومات حجم تبدأ بعد 100,000 رسالة معاملات و300,000 رسالة مصادقة في الشهر للسوق الواحد، وأول خصم 5%. أما شركة تُرسل بضعة آلاف رسالة فلن تصل إليها.
كيف تقدّر تكلفتك الشهرية: مثال محسوب
المعادلة: الإجمالي = (التسويق × R_marketing) + (المعاملات × R_utility) + (المصادقة × R_authentication) + (رسائل الخدمة فوق 1,000 × R_service) + رسوم المزوّد. ضع بدل R سعر السوق من الجدول أعلاه.
لنفترض متجرًا يرسل شهريًا 1,000 رسالة تسويقية و2,000 رسالة معاملات (تأكيد وشحن) و300 رسالة مصادقة، ويرد على العملاء بأقل من 1,000 رسالة خدمة على رقم واحد، فلا يدفع عن الخدمة شيئًا:
| السوق | التسويق | المعاملات والمصادقة (2,300) | الإجمالي الشهري |
|---|---|---|---|
| مصر | 64.40 دولار | 8.28 دولار | 72.68 دولار |
| السعودية | 57.60 دولار | 24.61 دولار | 82.21 دولار |
| الإمارات | 57.60 دولار | 36.11 دولار | 93.71 دولار |
ولو بلغت رسائل الخدمة 3,000 شهريًا على رقم واحد، تُحاسَب 2,000 منها فقط، فيضاف 7.20 دولار في مصر و21.40 في السعودية و31.40 في الإمارات.
حُسب المثال من قائمة أسعار Meta السارية من 1 أكتوبر 2026 (اطّلعنا عليها في 20 أكتوبر 2026)، وهو رسوم Meta فقط بلا رسوم مزوّد، ويفترض أن كل المستلمين في السوق نفسه وأن لا رسائل في نافذة مجانية. جرّب أرقامك في حاسبة تكلفة واتساب بزنس API أدناه، وهي تعمل دون اتصال.
التقدير الشهري
| البند | رسائل محسوبة | المبلغ |
|---|
الأسعار تتغير: راجع قائمة أسعار Meta. تحدّث Meta أسعارها في أول يناير وأبريل ويوليو وأكتوبر فقط، والحاسبة لا تطبّق خصومات الحجم التي تبدأ بعد 100,000 رسالة معاملات أو 300,000 رسالة مصادقة شهريًا في السوق الواحد، ولا تشمل الرسائل المجانية الناتجة عن نافذة نقطة الدخول المجانية (إعلانات الضغط للمراسلة على واتساب).
تعمل الحاسبة داخل متصفحك بلا اتصال، ولا ترسل ما تكتبه لأي جهة. الناتج تقدير لا عرض سعر. المصدر: صفحة تسعير منصة واتساب للأعمال لدى Meta.
ما الذي يضيفه مزوّد الخدمة فوق رسوم Meta
تتعامل أغلب الشركات مع Meta عبر مزوّد حلول أعمال (BSP)، وهو يضيف طبقته. تقرأ في صفحات التسعير العلنية ثلاثة أشكال متكررة:
- رسم ثابت لكل رسالة: أعلن أحد المزوّدين عالميًا 0.005 دولار على الرسالة الصادرة والواردة (صفحته في سبتمبر 2026)، وأعلن آخر 0.001 دولار (صفحته في أكتوبر 2026)، مع تمرير رسوم Meta كما هي.
- اشتراك شهري لكل رقم: أعلن مزوّد آخر باقات بين 49 و99 يورو شهريًا للرقم، مع “بلا زيادة على رسوم Meta” (صفحته بتاريخ 19 أكتوبر 2026).
- رسوم منصة أو واجهة: قد تدفع إضافة لها مقابل أدوات صندوق الوارد أو الحملات أو الربط البرمجي.
اسأل كل مزوّد قبل التعاقد: هل رسوم Meta تُمرَّر بلا زيادة؟ هل يشمل الرسم الرسائل الواردة؟ بأي عملة تُفوتر؟ وماذا يحدث عند إلغاء الاشتراك، وهل يبقى الرقم لك؟ واطلب الجواب مكتوبًا بتاريخه.
التطبيق أم المنصة: أين تقع التكلفة
تصف Meta تطبيق واتساب للأعمال بأنه مبني لصاحب النشاط الصغير، وفيه رسالة ترحيب ورسالة غياب. أما قائمة الأسعار أعلاه فتخص منصة واتساب للأعمال التي تتيح الإرسال والاستقبال برمجيًا وربطه بنظامك. ولا تنتقل إلى المنصة لأن التطبيق “ضعيف”، بل حين تحتاج ربط الرسائل بنظامك أو تشغيل فريق على الرقم نفسه أو إرسال قوالب بحجم. وفي مقالنا عن أتمتة واتساب للشركات وحدودها مقارنة أوسع بين المستويين.
إعداد الحساب: اسم العرض والتحقق وحدود الإرسال
- اسم العرض: يُقدَّم عند تسجيل الرقم وتراجعه Meta، وقد يُقبل أو يُرفض، ويمكن تغييره عشر مرات في 30 يومًا. قواعد الصياغة موجودة في إرشادات Meta الخاصة بأسماء العرض، فراجعها قبل الطلب.
- الحد الأولي: تبدأ المحفظة التجارية بمراسلة 250 رقمًا مختلفًا في 24 ساعة خارج نافذة الخدمة. وللانتقال إلى 2,000 يمكن توثيق النشاط التجاري، أو إرسال 2,000 رسالة قوالب عالية الجودة لأرقام مختلفة خلال 30 يومًا.
- القوالب: تراجعها Meta قبل الاستعمال، وتحدد فئتها. إن رأت أن قالب المعاملات ترويجي صنّفته تسويقيًا، فيرتفع سعره من دون أن تلاحظ. اكتب قوالب المعاملات بصياغة مرتبطة بفعل العميل وبلا عرض ترويجي.
- الموافقة: لا تراسل إلا من أعطاك رقمه ووافق على تلقي رسائلك، وتقع عليك مسؤولية إثبات طريقة جمع الموافقة. والجودة تحمي رقمك، فكثرة الحظر والبلاغات قد تقيّد عدد ما تُرسله.
أخطاء شائعة تضخّم الفاتورة
- حساب السعر على بلد الشركة: التسعير على رمز دولة المستلم. شركة في القاهرة تراسل عملاء في الرياض تدفع سعر السعودية.
- الاعتماد على مقال قديم: مقال يقول إن الخدمة مجانية بلا حد قد يسبق تغيير أكتوبر 2026.
- قوالب “معاملات” بنكهة ترويجية: تُصنَّف تسويقًا ويرتفع سعرها.
- إرسال تسويقي لقائمة لم توافق: تدفع رسمًا وتخاطر بحظر الرقم.
- نسيان رسوم المزوّد: ميزانية تحسب Meta فقط ثم تفاجأ بالاشتراك والرسم.
- إهمال وسيلة الدفع: قد يتوقف تسليم رسائل الخدمة بعد الشريحة المجانية.
- إغفال النافذة المجانية: إعلانات الضغط للمراسلة على واتساب قد تفتح 7 أيام بلا رسوم، فلا تدفع تسويقًا لمن راسلك للتو.
كيف تضع ميزانية تكلفة واتساب بزنس API
ابدأ بعدّ رسائلك الحقيقية لا الأمنيات: كم رسالة تأكيد وموعد ترسل شهريًا؟ كم حملة تسويقية فعلية؟ وكم رد خدمة؟ ثم اضرب في سعر السوق، وأضف رسوم المزوّد، واترك هامشًا للتغييرات الفصلية. وأوفر قرار ليس دائمًا اختيار أقل مزوّد سعرًا، بل تقليل الرسائل التسويقية غير اللازمة وإبقاء أغلب التواصل ردودًا داخل النافذة ومعاملات مرتبطة بفعل العميل.
ما الذي نبنيه في برمجلى
برمجلى شركة برمجيات مصرية في القاهرة منذ 2010، ولدينا 89 موقعًا لعملاء. ما نعمله في واتساب هو ربط الرسائل بنظام الشركة نفسه: طلبات ومستندات وتذكيرات، مع مراجعة موظف قبل أن تخرج الرسالة حين يلزم. نبدأ بتصور مكتوب لمسارات الرسائل وعدد كل فئة منها، فيخرج لك رقم تقديري قبل أي التزام. إن أردت ذلك، فخدمة خطة أتمتة واتساب للشركات تبدأ من 50$، وتجد وصف التنفيذ المخصص في صفحة أتمتة واتساب للشركات. ليست شات بوت جاهزًا، ولا نعد بنتائج ولا نراسل أحدًا لم يوافق.
المصادر
- Meta for Developers: Pricing on the WhatsApp Business Platform (per-message model, categories, free windows, Oct 2026 changes, pricing calendar)
- Meta rate card, USD list rates, effective October 1, 2026 (Egypt, Saudi Arabia, United Arab Emirates rows; also SAR and AED sheets and the volume tiers sheet), from the Rate cards section of the pricing page
- Meta for Developers: Send messages (customer service window, opt-in)
- Meta for Developers: Messaging limits
- Meta for Developers: Template categorization
- Meta for Developers: Display names
- WhatsApp Business Messaging Policy (opt-in, quality, templates)
- WhatsApp Business app page (built for the small business owner)
- BSP public pricing page 1 (per-message fee USD 0.005, shown as of September 2026)
- BSP public pricing page 2 (monthly fee per number EUR 49 to 99, page dated 19 Oct 2026)
- BSP public pricing page 3 (per-message fee USD 0.001, Meta fees billed at actuals)
أسئلة شائعة
كم تكلفة رسالة واتساب بزنس API إلى رقم مصري؟
بحسب قائمة أسعار Meta السارية من 1 أكتوبر 2026 (اطّلعنا عليها في 20 أكتوبر 2026): التسويق 0.0644 دولار، والمعاملات والمصادقة والخدمة 0.0036 دولار لكل رسالة مُسلَّمة. هذه رسوم Meta قبل رسوم المزوّد، وهي تتغير، فراجع القائمة الحالية.
هل الرد على العميل داخل نافذة 24 ساعة ما زال مجانيًا؟
جزئيًا. من 1 أكتوبر 2026 لكل رقم أعمال 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا، وبعدها تُحتسب بسعر الخدمة في سوق المستلم. ورسائل المعاملات داخل النافذة صارت مدفوعة أيضًا. وتبقى الرسائل مجانية داخل نافذة نقطة الدخول المجانية الناتجة عن إعلانات الضغط للمراسلة على واتساب.
هل أدفع حسب بلد شركتي أم بلد العميل؟
حسب بلد العميل، أي رمز دولة رقم المستلم. شركة مصرية تراسل رقمًا سعوديًا تدفع سعر السعودية المعلن في قائمة Meta.
ما الفرق بين رسوم Meta ورسوم مزوّد الخدمة؟
Meta تحاسب على كل رسالة مُسلَّمة. والمزوّد (BSP) قد يضيف رسمًا لكل رسالة أو اشتراكًا شهريًا لكل رقم أو رسوم منصة. اطلب منه مكتوبًا هل يمرّر رسوم Meta بلا زيادة، وبأي عملة يفوتر.
هل أحتاج إلى توثيق النشاط التجاري لاستعمال المنصة؟
ليس شرطًا للبدء، لكن المحفظة الجديدة تبدأ بحد 250 رقمًا مختلفًا في 24 ساعة خارج النافذة. التوثيق أحد طرق رفعه إلى 2,000، والطريق الآخر إرسال قوالب عالية الجودة بحجم كافٍ خلال 30 يومًا.
هل الحاسبة تعطي سعرًا نهائيًا؟
لا، هي تقدير لرسوم Meta ورسوم المزوّد التي تدخلها بنفسك. لا تطبّق خصومات الحجم ولا النوافذ المجانية، والأسعار الافتراضية فيها بتاريخ 1 أكتوبر 2026 وتحتاج مراجعة عند كل تحديث فصلي.
خدمات مرتبطة
- تصميم مواقع الشركات في مصر
- إنشاء متجر إلكتروني
- برمجة مواقع وأنظمة خاصة
- ايميل رسمي للشركات
- أتمتة واتساب للشركات
- نظام شركات السياحة
